Mengte Deportes se centra en laI+D y fabricación de equipos deportivos. Durante años, nos hemos dedicado a suministrar productos de alta calidad y un servicio posventa integral, poniendo la satisfacción del cliente en primer lugar en todo lo que hacemos. Para cada cliente, analizamos sus necesidades específicas y las condiciones del sitio en detalle, ofrecemos soluciones completas, un servicio posventa confiable y un soporte técnico integral.
Manteniéndonos firmes al principio de "Mejora continua, credibilidad consistente" y la misión de "Ofrecer soluciones ideales para los clientes", nos comprometemos a construir elconfianza Mengte Brand. Si experimenta algún problema posventa con nuestros productos, contáctenos de inmediato.
Respuesta inmediata en 2 horasNuestro equipo de posventa responderá a tu solicitud dentro de las 2 horas posteriores a la recepción de tu aviso.- Llamadas de seguimiento periódicasNuestro personal de atención al cliente realizará llamadas telefónicas de seguimiento rutinarias.
Línea de atención 24/7Ofrecemos una línea de atención de soporte técnico las 24 horas.- Inspecciones anuales de productosNuestros técnicos de posventa organizan inspecciones regulares de productos cada año.
- Reparaciones en el sitio en un plazo de 48 horasNuestros especialistas en reparaciones llegarán a su sitio para realizar las reparaciones en un plazo de 48 horas.
- Orientación para la instalación en el sitioOfrecemos orientación para la instalación en el sitio sin importar dónde te encuentres.
Resolución de problemas en un plazo de 72 horasNuestro equipo de posventa garantiza que todos los problemas se resolverán por completo en un plazo de 72 horas.Soluciones personalizadas gratuitasOfrecemos planes de diseño optimizados gratuitos para su recinto e instalación.
Lo anterior es la política oficial de servicio posventa de nuestra empresa.
