Bienvenido a MengteSport, un sitio web independiente de comercio internacional especializado en equipos deportivos, operado por Cangzhou Mengte Equipo deportivo Co., Ltd. (en adelante, "MengteSport", "nosotros", "nos" o "nuestro"), con la dirección de nuestra empresa en No. 186 Aldea Wafeng, poblado Gaowan, condado de Haixing, Cangzhou, Hebei, China. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") rigen su uso de nuestro sitio web, la compra de nuestros equipos deportivos y todos los servicios relacionados proporcionados por nosotros. Al acceder a nuestro sitio web, explorar nuestros productos o realizar un pedido, usted (en adelante, "usted" o "cliente") acepta quedar vinculado por estos Términos en su totalidad. Agradecemos sinceramente su confianza y apoyo, y le pedimos amablemente que lea estos Términos cuidadosamente para comprender sus derechos y obligaciones, así como nuestros compromisos con usted.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar un pedido de equipos deportivos, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado plenamente todas las disposiciones de estos Términos, incluida nuestra Política de Privacidad y Política de Devoluciones y Reembolsos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor no utilice nuestro sitio web ni compre nuestros productos. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando para cumplir con las leyes, regulaciones y cambios aplicables en nuestras prácticas comerciales. Cualquier Término revisado se publicará en esta página, con la fecha de "Última Actualizacien" actualizada en consecuencia. Su uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de la revisión indica su aceptación de los Términos actualizados.
2. Elegibilidad para Comprar
Para comprar productos de MengteSport, debe tener al menos 18 años de edad, o tener el consentimiento de un padre o tutor legal si es menor de edad. Usted confirma que tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con nosotros, y que toda la información que proporciona (incluida la información de contacto, los detalles de pago y la dirección de envío) es verdadera, precisa y completa. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido si sospechamos reasonablemente que usted no cumple con los requisitos de elegibilidad, o si la información que proporciona es falsa o incompleta.
3. Información del Producto y Realización del Pedido
Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada acerca de nuestros equipos deportivos, incluida las descripciones de productos, especificaciones, precios y disponibilidad. Sin embargo, nos disculpamos sinceramente si hay ocasional errors, inaccuracies, or omissions due to technical issues, product updates, or human error. We reserve the right to correct any errors, update product information, or adjust prices at any time without prior notice, even after you have submitted an order. If an order is placed based on incorrect information (e.g., incorrect pricing or product availability), we will notify you promptly and give you the option to cancel the order or adjust it to the correct information.
When you place an order on our website, you are making a binding offer to purchase the selected sports equipment at the stated price, subject to these Terms. We will confirm receipt of your order via email, but this does not constitute acceptance of your offer. We reserve the right to accept or reject your order for any reason, including but not limited to product unavailability, payment issues, or suspected fraud. If we reject your order, we will notify you promptly and refund any payment you have already made.
4. Payment Terms
All payments for orders must be made through the payment methods provided on our website. You agree to provide valid and accurate payment information, and you confirm that you have the legal right to use the payment method you choose. We do not store complete credit card information or other sensitive payment data, and all payment transactions are protected by secure encryption technology to ensure the safety of your payment information.
Payment must be completed in full at the time of order placement, unless otherwise agreed in writing by MengteSport. If payment is not received or is declined, we reserve the right to cancel your order without further notice. You are responsible for any additional fees or charges incurred due to failed payments, including but not limited to bank fees or currency conversion fees.
5. Shipping and Delivery
Our shipping and delivery terms are governed by our Política de envío, which is incorporated into these Terms by reference. We offer global shipping services, and shipping costs are calculated based on the actual situation, including the peso, volume of the sports equipment, your destination country/region, and the selected shipping method. We will make every effort to dispatch your order within 7 days of order confirmation, but we sincerely apologize for any slight delays that may occur due to product availability, aduanas clearance, or international logistics factors. Risk of loss or damage to the products passes to you once the order is dispatched from our warehouse, in accordance with international commercial terms (Incoterms) applicable to cross-border e-commerce[superscript:5].
6. Devoluciones y Reembolsos
Nuestros términos de devolución y reembolso se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que se incorpora a estos Términos por referencia. Ofrecemos un servicio de devolución y reembolso de 30 días para todos los equipos deportivos, siempre que el producto esté en su condición original, sin usar y sin daños, con todo el embalaje, etiquetas y accesorios originales intactos (es decir, que no afecte la venta secundaria). Debido al alto costo del envío internacional transfronterizo, el costo de envío de la devolución correrá por su cuenta, y le pedimos sinceras disculpas por cualquier carga adicional que esto pueda causar. Procesaremos su reembolso completo dentro de 3-5 días hábiles después de recibir e inspeccionar el producto devuelto, y el reembolso se acreditará a su método de pago original.
7. Garantía del Producto
Todos nuestros equipos deportivos vienen con una garantía básica del fabricante, que cubre defectos en materiales y mano de obra por un período de 30 días desde la fecha de recepción. La garantía no cubre daños causados por uso inadecuado, mal uso, negligencia, accidente o modificación no autorizada del producto. Si cree que su producto tiene un defecto de fabricación dentro del período de garantía, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido y los detalles del defecto. Evaluaremos la situación y le proporcionaremos una solución adecuada, como un reemplaezo o reparación, a nuestra discreción. Le pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado por defectos del producto y haremos todo lo posible para resolver el problema prontamente.
8. Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con MengteSport, incluidos, entre otros, el diseño de nuestro sitio web, logotipos, marcas registradas, imágenes de productos, descripciones y contenido, son propiedad de o están licenciados a Cangzhou Mengte Equipo deportivo Co., Ltd. Estos derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No se le permite copiar, reproducir, distribuir, modificar o usar cualquiera de nuestra propiedad intelectual sin nuestro consentimiento previo por escrito explícito. Cualquier uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual puede resultar en acciones legales.
9. Responsabilidades del Usuario
Al usar nuestro sitio web y servicios, usted acepta:
Usar nuestro sitio web y servicios solo para fines legítimos, y no para actividades ilegales, fraudulentas o dañinas.
Proporcionar información verdadera, precisa y completa al registrar una cuenta o realizar un pedido.
Protege la información de tu cuenta (como las contraseñas) y evita compartirla con otras personas. Eres responsable de todas las actividades realizadas con tu cuenta.
Cumplir con todas las leyes, regulaciones y estos Términos aplicables al usar nuestro sitio web y servicios.
No interferir ni interrumpir el funcionamiento de nuestro sitio web, ni intentar acceder a áreas no autorizadas de nuestro sitio web o sistemas.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta, o negarnos a prestarte servicios, si violas cualquiera de estas responsabilidades.
10. Limitación de responsabilidad
Nos esforzamos sinceramente por proporcionar equipos deportivos y servicios de alta calidad, pero no podemos garantizar que nuestro sitio web esté libre de errores, sea ininterrumpido o completamente seguro. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MengteSport no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente o especial (incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, pérdida de datos o daño a la reputación) que surja del uso de nuestro sitio web, productos o servicios, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.
Nuestra responsabilidad total por cualquier daño directo que surja del uso de nuestro sitio web, productos o servicios no excederá el monto total que pagaste por el producto o servicio correspondiente. Esta limitación de responsabilidad se aplica a todas las reclamaciones, ya sea basadas en contrato, agravio, negligencia u otras teorías legales.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MengteSport, sus empleados, directores y afiliados de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan del uso de nuestro sitio web, productos o servicios, tu violación de estos Términos, o tu provisión de información falsa o inexacta.
12. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Popular China, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos, o tu uso de nuestro sitio web, productos o servicios, se resolverá primero mediante negociación amistosa entre tú y nosotros. Si la negociación fracasa, la disputa se someterá al tribunal popular con jurisdicción sobre la ubicación de nuestra empresa (Ciudad de Cangzhou, Provincia de Hebei, China) para su resolución. Esperamos sinceramente resolver cualquier disputa de manera amistosa y agradecemos tu comprensión y cooperación.
13. Protección de la privacidad
Damos gran imimportancia para la protección de tu información personal, y nuestras prácticas de privacidad se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Prometemos solemnemente que tu información personal nunca será filtrada, vendida ni compartida con ningún tercero sin tu consentimiento explícito, y tomaremos todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de tu información personal.
14. Varios
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y MengteSport con respecto a tu uso de nuestro sitio web, productos y servicios, y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos o representaciones previos o contemporáneos, ya sean orales o escritos.
Nuestra falta de aplicación de cualquier disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esa disposición, ni a ninguna otra disposición. Podemos ceder estos Términos a cualquier tercero a nuestra discreción, y tu uso continuado de nuestro sitio web y servicios constituirá tu aceptación de dicha cesión.
