在 MengteSport（由滄州蒙特勒體育器材有限公司營運，地址位於中國河北省滄州市海興縣高灣鎮瓦豐村186號），我們深深尊重您的隱私，並極度重視您個人資訊的保護。我們明白您的信任是我們最寶貴的資產，我們全力確保您的個人資料嚴格保密，絕不會在未經您明確同意的情況下洩露、出售或分享。本隱私政策詳細說明當您瀏覽我們的網站、下訂單或與我們的服務互動時，我們如何收集、使用、儲存和保護您的個人資訊，讓您可以完全安心地購物。我們衷心感謝您的信任，並將竭盡全力保障您的隱私權益。
1. 我們收集的資訊
為了向您提供高品質的運動器材和順暢的服務，我們只收集完成您的訂單和確保順暢購物體驗所必需的最低限度個人資訊。我們絕不會收集任何不必要的個人資料，所有收集活動均依照適用的法律法規進行，包括針對歐盟客戶的《一般資料保護規則》(GDPR) 以及其他地區的相關隱私法律。我們可能收集的資訊包括：
基本聯絡資訊：您的全名、電子郵件地址、電話號碼和送貨地址，這些是運送您的運動器材以及就您的訂單與您聯絡所必需的。
訂單和交易資訊：您的訂單編號、購買產品詳情、付款方式（我們不會儲存完整的信用卡資訊或敏感付款資料）和訂單狀態，這些用於處理您的訂單、安排送貨，以及必要時處理退貨或退款。
技術資訊：您的 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊和網站瀏覽行為（例如瀏覽的頁面和搜尋的產品），這些用於優化我們的網站效能、改善使用者體驗，並確保我們服務的安全性。此資訊在可能的情況下以匿名方式收集，無法用於識別您的個人身分。
通訊資訊：您與我們客戶服務團隊互動的記錄（例如電子郵件、電話或線上訊息），這些用於回覆您的查詢、解決問題，並提供更好的客戶支援。
2. 我們如何使用您的資訊
我們僅將您的個人資訊用於 specific purposes stated at the time of collection, and we will never use it for any other purposes without your prior consent. The main purposes of using your information are as follows:
處理並完成您的訂單：包括核實您的訂單詳情、安排包裝與配送，以及通知您訂單狀態（例如：已發貨、運送中、已送達）。
提供客戶支援：回應您與訂單、產品、退貨或退款相關的問題、疑慮或請求，並協助您解決可能遇到的任何問題。
改善我們的服務與產品：分析使用者回饋與瀏覽行為（匿名方式），以優化我們的網站設計、更新e我們的運動器材產品，並提升所有客戶的整體購物體驗。
確保服務安全：防止詐騙、保護我們的網站與服務免受未經授權的存取，並保障您的權益與我們的合法利益。
遵守法律義務：符合我們營運地區所適用的法律、法規及法律要求（例如稅務與海關法規）。
3. 我們的承諾：您的隱私絕不會被洩露
我們鄭重承諾，您的個人資訊絕不會因任何原因被洩露、出售、出租、交易或與任何第三方分享，惟下列嚴格限制的情況除外（即使在該等情況下，我們仍會採取一切必要措施保護您的隱私）：
經您明確同意：僅在您明確同意的情況下，我們才會與第三方分享您的資訊，且我們僅會分享為達成所述目的所需之最少必要資訊。
與可信賴的服務供應商：我們可能與協助我們處理訂單、配送產品、處理付款或提供技術支援的可信賴第三方服務供應商（例如物流公司、付款處理商）分享有限資訊。該等服務供應商有法律義務對您的資訊保密、實施嚴格的安全措施，並禁止將您的資訊用於其向我們提供服務以外之任何其他目的。
因法律要求：若法律、法院命令或政府法規要求，或為保護我們的合法權利、安全或財產，或他人之權利、安全或財產，我們可能披露您的資訊。此僅於絕對必要且遵守所有適用法律程序時為之。
我們絕不會將您的個人資訊出售給任何第三派對行銷人員、廣告商或其他組織，我們絕不會在未經您同意的情況下將您的資訊用於未經請求的行銷。您的隱私和信任是我們的首要任務，我們將竭盡全力保護它們。
4. 我們如何保護您的資訊
為確保您個人資訊的安全，並防止任何未經授權的存取、使用或洩露，我們實施了一系列嚴格的技術和管理安全措施，包括但不限於：
資料加密：所有透過我們網站傳輸的個人資訊和交易資料均受256位元SSL加密技術保護，確保您的資訊在傳輸過程中安全傳送，不會被攔截或篡改。
安全儲存：您的個人資訊儲存在存取受限的安全伺服器上，我們實施嚴格的存取控制政策，確保只有經授權的人員才能存取您的資訊。我們絕不會在伺服器上儲存完整的信用卡號碼或其他敏感支付資料。
定期安全審計：我們定期進行安全審計並更新我們的系統和流程，以識別和解決任何潛在的安全風險，我們也對員工進行資料保護實務培訓，確保他們遵守我們的隱私政策和安全要求。
資料最小化與保留：我們僅收集最少必要的資訊，並且僅在本政策所述目的所需的期間內，或法律要求的期間內保留您的個人資訊。一旦不再需要您的資訊，我們將安全地刪除或匿名化處理，以確保其無法被識別或使用。
儘管我們採取一切合理措施保護您的資訊，我們仍善意提醒您，沒有任何線上傳輸或儲存方法是100%安全的。我們鼓勵您保護自己的帳戶資訊（如密碼），並避免與他人分享敏感資訊，以進一步確保您隱私的安全。
5. 您對個人資訊的權利
我們尊重您控制個人資訊的權利，根據適用的隱私法律（如GDPR和CCPA），您享有以下權利：
存取權：您可以隨時要求取得我們所持有關於您的個人資訊副本。
更正權：如果您發現我們持有的任何您的個人資訊不準確或不完整，您可以要求更正或更新。
刪除權：您可以要求從我們的系統中刪除您的個人資訊，前提是法律或合法商業目的不要求保留該資訊。
撤回同意的權利：如果您先前已同意我們將您的資訊用於特定目的（例如行銷），您可以隨時撤回您的同意，我們將立即停止將您的資訊用於該目的。
如果您希望行使任何這些權利，請使用下方提供的聯絡資訊聯絡我們的客戶服務團隊。我們將在2-3個工作日內回覆您的請求，並及時且免費地協助您行使您的權利。
6. Cookies與類似技術
我們的網站可能會使用cookies和類似的追蹤技術來改善您的瀏覽體驗、記住您的偏好，並分析網站流量。Cookies是儲存在您裝置上的小型文字檔案，不包含任何可直接識別您身分的個人資訊。您可以隨時調整瀏覽器設定以拒絕cookies或刪除e現有的cookies。然而，請注意，拒絕cookies可能會影響我們網站的某些功能，例如完成訂單或儲存您偏好的能力。
7. 本隱私政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策，以符合適用法律、法規或我們商業慣例的變更。任何更新將發布於此頁面，我們將在政策底部標示「最後更新」日期。我們鼓勵您定期查閱本政策，以了解我們如何保護您的隱私。在任何更新後，您繼續使用我們的網站和服務即表示您接受修訂後的政策。
8. 聯絡我們
如果您對本隱私政策、您的個人資訊保護有任何問題、疑慮或請求，或者您認為您的隱私受到侵犯，請隨時聯絡我們的客戶服務團隊。我們在此傾聽您的聲音、解決您的疑慮，並採取任何必要行動來解決任何問題。對於您可能遇到的任何不便，我們誠摯地致歉，並將盡最大努力確保您的隱私受到保護：
我們誠摯感謝您的理解與信任。保護您的隱私是我們堅定不移的承諾，我們將繼續改進我們的隱私保護措施，以確保您的個人資訊始終安全無虞。感謝您選擇MengteSport。
最後更新：2026年4月
