Mengte Les sports se concentre sur laR&D et la fabrication d'équipements sportifs. Depuis des années, nous nous consacrons à fournir des produits de haute qualité et un service après-vente complet, en plaçant la satisfaction du client en premierdans tout ce que nous faisons. Pour chaque client, nous analysons en détail vos besoins spécifiques et les conditions de votre site, fournissons des solutions complètes, un service après-vente fiable et un soutien technique complet.
En nous tenant fermement au principe d'"Amélioration continue, crédibilité cohérente" et à la mission de "Offrir des solutions idéales aux clients", nous nous engageons à construire le de confiance Mengte Brand. Si vous rencontrez des problèmes après-vente avec nos produits, veuillez nous contacter immédiatement.
Réponse immédiate sous 2 heuresNotre équipe après-vente répondra à votre demande dans les 2 heures suivant la réception de votre notification.Appels de suivi réguliersNotre personnel du service client effectuera des appels téléphoniques de suivi de routine. Service d'assistance 24h/24 et 7j/7Nous fournissons une ligne d'assistance technique disponible 24 heures sur 24.Inspections annuelles des produitsNos techniciens après-vente organisent régulièrement des inspections de produits chaque année.Réparations sur site en 48 heuresNos spécialistes en réparation se rendront sur votre site pour effectuer les réparations dans les 48 heures. Assistance à l'installation sur siteNous offrons une assistance à l'installation sur site, peu importe où vous vous trouvez.- Résolution des problèmes sous 72 heuresNotre équipe après-vente garantit que tous les problèmes seront entièrement résolus dans les 72 heures.
Solutions personnalisées gratuitesNous fournissons des plans de conception optimisés gratuits pour votre site et votre installation.
Ce qui précède est la politique officielle de service après-vente de notre entreprise.
